A mensuração de resultados ainda é um dos maiores desafios da comunicação pública, e um dos principais fatores que impedem a área de se consolidar como estratégica. Neste episódio, conversamos com Marcos André Costa, especialista em gerenciamento de projetos e consultor da Caliber. Vamos falar sobre a medição além de curtidas, visualizações e alcance, e sobre como avançar para indicadores que realmente importam, tais como compreensão, engajamento e impacto.

Existe um mecanismo jurídico que garante a autonomia de pessoas com deficiência ou pessoas com dificuldade de locomoção, mas que vinha sendo pouco utilizado no estado do Ceará. (É a Tomada de Decisão Apoiada. O mais comum era a utilização do procedimento conhecido como Curatela).

A partir dessa observação, baseada em dados, uma campanha de comunicação foi desenvolvida. E os resultados foram incríveis.

O case de hoje é uma iniciativa do Tribunal de Justiça do Ceará e envolve a parceria entre o Laboratório de Inovação (LabLuz) e a Assessoria de Comunicação, além de outros órgãos do Sistema de Justiça.

Quem participa é Welkey Costa, coordenador do LabLuz e Lyana Ribeiro, chefe da assessoria de comunicação do TJ-CE.

Para mais informações sobre a iniciativa, acesse os links abaixo:

https://www.tjce.jus.br/noticias/apos-cartilha-produzida-pelo-tjce-pedidos-de-curatela-caem-e-tomada-de-decisao-apoiada-cresce-no-ceara/

https://portal.tjce.jus.br/uploads/2026/01/Curatela-2-1-2.pdf

É provável que 2026 não seja um ano fácil para comunicadores públicos. Uma dose de extra de resiliência e uma lente ainda mais potente para agregar valor para os públicos podem nos ser exigidas. Nesta pílula, compartilho algumas ideias sobre tendências de comunicação para o novo ano que podem nos ajudar a desenvolver ações de mais resultado, e que, de fato, ,impactem positivamente a sociedade e construam cidadania.

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Na rotina intensa dos comunicadores públicos, produtividade não pode ser sinônimo apenas de fazer mais, mas de fazer melhor, com intenção e sentido. Neste episódio, conversamos com Viviane Mansi sobre como organizar agendas para priorizar o que importa, liderar e envolver equipes e usar ferramentas de IA em nosso favor. A conversa também tratou de escolhas de carreira e práticas concretas para construir um ano repleto de realizações, tanto profissionais como pessoais.

Em tempos de polarização e crises de confiança, a comunicação pública é, mais do que nunca, componente fundamental para dar qualidade à democracia. Para debater como fortalecer as instituições e navegar pela fragilidade da imagem na era da pós-verdade, conversamos com Maria Helena Weber, doutora em comunicação e cultura e professora da UFRGS.

A conversa trata do desafio de construir projetos de comunicação sólidos, que zelem pelo interesse público, em vez de apenas perseguir a formação de uma imagem positiva. Discutimos também como enfrentar os paradoxos do ambiente digital e qual postura estratégica o comunicador deve adotar para sair da execução técnica e ampliar a responsabilidade e legitimidade das instituições.

Links citados no episódios:

www.ufrgs.br/obcomp

www.ufrgs.br/obcomp/br/nucop

Livro “A Imagem Pública tecida entre política, mídia e afetos”.

Que tal conhecer como uma câmara municipal de vereadores vem utilizando videocasts de forma bem sucedida para informar e engajar a população? No PodCase de hoje, conversamos com Michelle Stival, coordenadora de multiplataformas da Câmara Municipal de Curitiba.

Vamos descobrir como é o processo de produção dos videocasts da CMC, como foi a transição de podcasts para videocasts, que temas chamam mais a atenção e dão mais resultados e muito mais.

Nesta pílula, compartilho algumas novidades, como o lançamento de e-books e um curso, e também trago reflexões recentes sobre comunicação digital e a postura de organizações públicas nas redes sociais.

Link para baixar o e-book do Podcast:

https://bunny-wp-pullzone-5bno2ohhpt.b-cdn.net/wp-content/uploads/2025/10/book_PodCast_FINAL_0710.pdf

Link para baixar o e-book Políticas Públicas:

https://bunny-wp-pullzone-5bno2ohhpt.b-cdn.net/wp-content/uploads/2025/10/ComunicacaoPublica_CASOS-DE-IMPACTO.pdf

Link para conteúdo da YouPix:

https://www.youpix.com.br/blog

Você já parou para pensar na relação entre Experiência do Usuário (UX) e comunicação? Aliás, será que você sabe exatamente o que envolve um trabalho de UX?

Neste episódio, vamos conversar com o especialista, mestre e doutor em artes visuais e semiótica, Airton Jordani. Ele vai trazer os fundamentos do UX e como eles podem ser aplicados na comunicação pública, e vice-versa: como a comunicação pode aperfeiçoar o processo de UX e assim, juntas, gerar ganhos e melhorias para as pessoas envolvidas.